顾客诉苦美甲消费维权烦恼多

作者:佚名日期:2008-04-30

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我们每天都在消费，很多人都在消费中遇到过或大或小的烦心事儿。有些事表面看起来合理，却不知不觉损害了我们的权益；一些规则显得有些“霸王”，让我们心里憋得慌，还无处诉苦。“3·15”快到了，记者捕捉了一组市民在平常遭遇的消费烦恼片断，在听到这些“诉苦”的同时，也希望这样的烦恼能越来越少。

“优惠卡”为啥不优惠

　　 “阳光形象”美甲优惠卡，享受7折优惠。然而，1个月前，当持卡人翁扬拿着这张优惠卡去消费时，却被告知：春节期间，优惠卡无效！

　　农历正月初五，翁小姐和好朋友趁着假期去“阳光形象”美甲店修指甲。因为是“老客户”了，她没问价钱就让技师做了水晶指甲。结账时，她取出包月卡准备和往常一样划卡消费时，那位技师却给了她“温柔一刀”：“不好意思，春节期间，本店不使用任何优惠卡。”

　　 “没想到，居然会遇到这样不讲信用的商家。我感觉自己掉进了他们设好的陷阱！”翁小姐愤愤不平地说，当初办卡的时候，业务员介绍说，只要在卡里充200元钱，就能享受7折优惠——无论何时、无论何种服务项目。但是对于商家的“霸王条款”，翁小姐除了表示自己的愤慨外，却又显得无可奈何：“我当时和店里的工作人员理论了很久，但对方坚持不予打折，最终只好按照全价付了钱。”